PC-Service Hotline
 07 205 11 205

IT-Beratung, Notdienst & Wartung

Unsere Leistungen:

 

Unsere Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 10:00 - 18:00 Uhr (ausgenommen Feiertage).
Bei Notfällen und Voranmeldung sind wir gegen Aufpreis gerne rund um die Uhr für Sie im Einsatz.

Unsere Kunden betreuen wir von den Standorten in Wien und Linz samt Umgebung.
Je nach Entfernung berechnen wir entweder eine Wegzeit- oder Kilometerpauschale.

Unsere Erfolgsgarantie:
Nur wenn wir Ihnen auch tatsächlich helfen konnten, stellen wir Ihnen unseren Service in Rechnung.

Wir bitten um Terminreservierung mittels PC Service-Hotline!

Sie erreichen uns Montag bis Freitag, 10:00 - 18:00 Uhr (ausgenommen Feiertage)
oder direkt über einen unserer Standorte.

Vor-Ort Service

Unsere freundlichen Techniker lösen Ihre Computerprobleme zeitsparend direkt bei Ihnen vor Ort. Dabei analysieren wir Ihre IT nach Fehlerquellen und bieten eine individuelle PC Reparatur.

Bring-In Service

Manche PC-Probleme, wie Hardwarefehler oder Datenverlust, lassen sich schneller mit geeigneten Diagnosegeräten direkt in unserem Büro beheben. Dafür bieten wir Ihnen kostensparende Fixpreispakete.

Fernwartung

Bei bestimmten Fehlern können wir Ihnen auch kosten- und zeitsparend per Fernwartung helfen. Dazu ist lediglich ein funktionierendes Betriebssystem samt Internetverbindung nötig.

Produktberatung

 

Mit dem gezielten Einsatz von Hard- und Software lässt sich im täglichen Betrieb viel Zeit und Geld einsparen. Besonderes Augenmerk sollte daher stets auf einen professionellen Auswahlprozess bei den einzelnen Komponenten gelegt werden, um eine langfristige und effiziente Produktnutzung sowie das bestmögliche Preis/Leistungsverhältnis zu erzielen.

Unsere Experten beraten Sie gerne bei Ihrem Vorhaben, egal ob Sie Komplettsysteme (Server, Desktop, Notebook, Smartphone), Peripheriegeräte (Drucker, Scanner, Audio- und Videokomponenten) oder Softwarepakete (Betriebssystem, Anwenderprogramme) anschaffen möchten.

 

Unsere Leistungen

  • Bedarfserhebung
  • Produktrecherche
  • Herstellerunabhängiger Preisvergleich
  • Rentabilitätsprüfung
  • Abwicklung des Bestellprozesses
  • Installation und Test der Komponenten
  • Laufende Betreuung

Mit uns erhalten Sie leistungsfähige Produkte zum Bestpreis!

Sicherheitsberatung

 

Schadsoftware, Eindringlinge, Hardwaredefekte, Stromausfälle, menschliches Versagen aber auch höhere Gewalt können erhebliche Schäden an Computersystemen und Netzwerken verursachen. Datenverlust droht aber nicht nur seitens der IT-Infrastruktur; auch auf Papier und in den Köpfen der MitarbeiterInnen können sensible Informationen vorhanden sein, welche einer Absicherung bedürfen.

Uns liegt Ihre Datensicherheit besonders am Herzen! Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir eine maßgeschneiderte Sicherheitsstrategie, welche sowohl technische als auch organisatorische Maßnahmen umfasst.

 

Unsere Leistungen

  • Überprüfung Ihrer Sicherheitspolitik
  • Erstellung einer umfangreichen Sicherheitsstrategie
  • Notfallplanung und Disaster Recovery
  • Integration einer unterbrechungsfreien Stromversorgung (USV)
  • Einspielen von Servicepacks und kritischen Patches
  • Konfiguration einer Firewall (Hard-/Software)
  • Installation von Antivirus-Software
  • Einrichtung eines automatischen Backups
  • Erzeugung von Wiederherstellungsmedien
  • Datenträgerverschlüsselung

Wir schützen Ihre wichtigen Daten!

Webdesign

 

Der erste Eindruck zählt! Dies gilt insbesonders auch für Ihren Webauftritt. Dabei spielen nicht nur visuelle Faktoren (ansprechendes Grafikdesign), sondern auch eine benutzerfreundiche Bedienung (Usability) und barrierefreier Zugang (Accessibility) eine wichtige Rolle.

Wir entwickeln und betreuen Ihre private oder geschäftliche Website mit Berücksichtigung aktueller Trends und Technologien. In erster Linie entwerfen wir maßgeschneiderte, statische Inhalte (XHTML und CSS) mit besonderem Fokus auf Zweckmäßigkeit, Schlichtheit und Eleganz. Gerne optimieren wir auch Ihre bereits bestehende Webpräsenz!

 

Unsere Leistungen

  • Individuelles Beratungsgespräch inkl. Lastenhefterstellung
  • Analyse von Konkurrenz-Webseiten
  • Grafische Konzeption und Umsetzung Ihrer Corporate Identity
  • Inhaltliche Gestaltung und medienwirksame Texterstellung
  • Optimierung der Benutzerführung und Barrierefreiheit
  • Auswahl des Webhosters und Domainregistrierung
  • Zugriffs- und Erfolgsmessung
  • Online-Marketing und Partnerlinks
  • Suchmaschinenoptimierung (Keywords und Programmcode)

Vom Konzept zur fertigen Webseite – alles aus einer Hand!

Schulungen

 

Der richtige Umgang mit dem Computer will gelernt sein! Ihr PC-Alltag gestaltet sich durch qualifizierte Schulungen wesentlich effizienter, sodass Sie wertvolle Zeit einsparen und mehr Freude an der täglichen Computerarbeit haben.

Wir bieten speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Kurse. Als Privatkunde arbeiten Sie dabei direkt auf Ihrem Computer in der gewohnten Arbeitsumgebung und mit Ihren eigenen Anwenderprogrammen. Für Firmenkunden entwickeln wir professionelle Gruppenkurse mit individuell abgestimmten Inhalten.

 

Unsere Leistungen

  • Computerbenutzung und Dateimanagement - Microsoft Windows
  • Textverarbeitung - Microsoft Word
  • Tabellenkalkulation - Microsoft Excel
  • Datenbank - Microsoft Access
  • Präsentation - Microsoft Powerpoint
  • Information und Kommunikation - Internet und E-Mail
  • ECDL-Prüfungsvorbereitung
  • Umstieg auf neue Windows- und Office-Versionen
  • weitere Themen auf Anfrage

Schulungen vom Profi für Anfänger und Fortgeschrittene!

Fehlerbehebung

 

Hardwaredefekte, Softwarefehler, Computerviren, Trojaner, Würmer, Spyware oder Hacker-Attacken können zu Datenverlust und Systemausfällen führen. Dieser Stillstand kostet Zeit, Geld und Nerven. Schnelle und professionelle Hilfe kann das Schlimmste verhindern!

Als Spezialisten für IT-Notfälle können wir Ihr Computersystem in den meisten Fällen rasch und zuverlässig wiederherstellen. Dabei analysieren wir Ihre Hardware und Software nach potenziellen Fehlerquellen und bieten darauf aufbauend individuelle Lösungen an. PC Reparatur at it´s best!

 

Unsere Leistungen

  • Identifikation von Hardware- und Treiberproblemen
  • Aufspürung und Entfernung von Schadsoftware
  • Behebung von Systemabstürzen und Bluescreens
  • Hilfe bei Anwendungsproblemen und Fehlermeldungen
  • Wiederherstellung defekter Systemdateien
  • Sicherstellung eines fehlerfreien Bootvorgangs
  • Überprüfung der kritischen Einträge im Event-Log
  • Erkennung von Leistungsengpässen

Wir finden die Fehlerursache und bringen rasche, unbürokratische Abhilfe!

Virenbekämpfung

 

Wenn Anwendungen plötzlich nur noch langsam reagieren, die Festplatte stark ausgelastet ist, unerklärliche Datenmengen übers Internet verschickt werden oder andere rätselhafte Phänomene auftreten, so hat sich höchstwahrscheinlich ein Virus oder Trojaner auf Ihrem Rechner eingeschlichen.

Ist Ihr Computer erst einmal durch Schadsoftware infiziert, so wird Ihr System zum unberechenbaren Sicherheitsrisiko. Sensible Informationen wie etwa Passwörter oder Kreditkartendaten könnten ausspioniert werden und wichtige persönliche oder geschäftliche Inhalte gar zerstört werden. Leider werden Mal- und Spyware durch Antivirenprogramme nicht immer zuverlässig erkannt und entfernt. Hier helfen unsere Experten durch rasches Aufspüren und Säubern der schädlichen Software.

 

Unsere Leistungen

  • Malware und Spyware Identifikation
  • Entfernen von Viren, Trojanern und Würmern
  • Verhindern von Browser-Hijacking
  • Bereinigen von unerwünschten BHOs und Toolbars
  • Installation von Werbefiltern
  • Spamreduktion
  • Absichern Ihres Systems gegen erneute Angriffe

Mit uns haben Computerschädlinge keine Chance!

Datenrettung

 

Im digitalen Zeitalter können Computeranwender unverhofft und zu jeder Zeit von Datenverlust betroffen sein. Meist sind defekte Datenspeicher, mechanische Gewalteinwirkung, Systemfehler oder unsachgemäße Bedienung die Ursache.

In vielen Fällen lassen sich Ihre vermeintlich verloren gegangenen Daten noch retten. Wir bieten Ihnen eine rasche und effiziente Datenwiederherstellung für alle gebräuchlichen Dateitypen und Medien, unabhängig von Type und Modell an. Dabei gehen wir selbstverständlich sorgsam und streng vertraulich mit Ihren Daten um.

 

Unsere Leistungen

  • Datenrettung von Festplatten, Flash-Speichern, CDs/DVDs und Bandmedien
  • Sofortwiederherstellung (sofern möglich)
  • Ausbau von beschädigten Medien und Restaurierung im Labor
  • Absicherung Ihres Systems gegen erneuten Datenverlust
  • Zurücksetzen verlorener Kennwörter

Wir retten Ihre Daten zuverlässig!

Ersatzhardware

 

Streikt Ihr Computer einmal, so ist oftmals defekte Hardware schuld daran. Es gilt dann genau zu prüfen, welche PC-Teile dafür verantwortlich sind, um den reibungslosen Betrieb Ihres Computers wieder herstellen zu können.

Diese Überprüfung samt dem erforderlichen Hardwaretausch übernehmen wir gerne für Sie! Unsere Techniker arbeiten mit speziellen Diagnosetools und bringen die gängigsten Ersatzteile für einen sofortigen Austausch gleich mit.

 

Unsere Leistungen

  • Professionielle Hardwarediagnose
  • Benchmarks und Schwachstellenprüfung
  • PC Reparatur durch Austausch defekter Hardware und Kleinteile
  • Sofort verfügbare Ersatzhardware

Ihr Spezialist bei der Behebung von Hardware-Problemen!

Softwarekonfiguration

 

Erst durch die Installation von geeigneter Software wird Ihr Computer zu einem leistungsfähigen Arbeitsgerät. Der Anwender steht dabei allerdings einer Vielzahl von möglichen Problemen gegenüber: Soll statt teurer Kaufsoftware besser Freeware und Open-Source eingesetzt werden? Ist die Kompatibilität gewährleistet? Wie lassen sich Anpassungen an die eigenen Bedürfnisse vornehmen?

Unsere Spezialisten beraten Sie gerne bei diesen und weiteren wichtigen Themen rund um Ihre Software. Wir führen fachgerechte Neuinstallationen und Programmerweiterungen durch! Gleichzeitig zeigen wir ungenutztes Potential auf und optimieren Ihr System nach Ihren Wünschen.

 

Unsere Leistungen

  • Einrichten des Betriebssystems (Aufsetzen eines Computers)
  • Aktualisieren von Gerätetreibern, Firmware und BIOS
  • Beratung und Umstieg auf Open-Source Lösungen
  • Installation und Anpassung Ihrer Anwendersoftware
  • Einspielen von Updates, Plug-ins und Add-ons
  • Datenmigration beim Umstieg auf andere Programmversionen
  • Datenträgerbereinigung (Entfernung von Datenmüll)
  • Speicheroptimierung von Festplatte und Arbeitsspeicher
  • Leistungsoptimierung (Dienste, Systemstart, Registrierung)

Softwareinstallation und -anpassung vom Experten!

Netzwerkaufbau

 

Ein stabiles und flexibles Netzwerk erfordert sorgfältige Planung und professionellen Aufbau. Wir unterstützen Sie sowohl in der Konzeptionsphase als auch bei der fachgerechten Umsetzung Ihrer Anforderungen.

Unsere Techniker richten Ihr Heim- oder Firmennetzwerk ein, sowohl kabelgebunden als auch drahtlos. Die Planung Ihrer Verkabelung und Anschlussdosen wird dabei ebenso wie die Auswahl und Installation der passenden Netzwerkkomponenten berücksichtigt.

 

Unsere Leistungen

  • Beratung bei der Auswahl des Internet-Providers
  • Planung, Aufbau und Betreuung Ihres (Funk-)Netzwerks
  • Router-Konfiguration, Fehlerbehebung, Optimierung
  • Absicherung und Verschlüsselung Ihres Wireless-LAN
  • Integration eines zentralen Netzwerk-Datenspeichers (NAS)
  • Vernetzung entfernter Standorte über das Internet (VPN)
  • Einrichten von kostengünstiger Internet-Telefonie (VoIP)
  • Führen einer fachgerechten Dokumentation (Netzwerkhandbuch)

Wir sorgen für Ihre zuverlässige Datenübertragung!

Serverbetreuung

 

In einem Rechennetzwerk wird ab einer gewissen Anzahl von Client-Computern der Einsatz eines eigenen Servers notwendig. Dieser vereinfacht die Verwaltung, da viele der benötigten Dienste wie etwa Datei- und Druckerzugriff zentral zur Verfügung gestellt werden können.

Vor allem auch die Datensicherheit kann durch Umsetzung übergreifender Richtlinien und Restriktionen entscheidend erhöht werden. Ob Heim- oder Firmen-Server, wir beraten Sie gerne und errichten für Sie die optimale Lösung.

 

Unsere Leistungen

  • Konzeption, Installation und Konfiguration eines Windows-Servers
  • Aufbau einer Active Directory Domäne
  • Setzen von Client-Access Berechtigungen
  • Entwurf und Wartung von Backupszenarien
  • Ausfallsicherheit und Redundanz (USV, Notfallserver)
  • Laufende Betreuung und Wartung

Ihr kompetenter Partner für Server-Lösungen!

Fernwartung

 

Der Fernzugriff auf Computersysteme zur PC Reparatur und für Wartungszwecke gewinnt zunehmend an Bedeutung. Gründe dafür sind der hohe Vernetzungsgrad von PCs in Unternehmen und Haushalten, das hohe Einsparungspotential bei Fahrtkosten, wie auch die flexible Zeiteinteilung.

Während einer Fernwartungssitzung über eine sichere Internetverbindung können Sie auf Ihrem Monitor mitverfolgen, welche Schritte unser Techniker auf Ihrem Rechner ausführt. Dabei bewegt sich der Mauszeiger wie von Geisterhand. Dieses Service bieten wir, ebenso wie telefonischen Support, ausschließlich für bereits bestehende Kunden.

 

Unsere Leistungen

  • Einmalige Einrichtung der Wartungsumgebung
  • Zeitlich flexible Fernwartung
  • Telefonischer Helpdesk und Support
  • Wartungsverträge auf Anfrage

Schnelle Hilfe aus der Ferne!

Gerätereinigung

 

Computer und Peripheriegeräte ziehen Staub und Schmutz magisch an. Der Hausstaub setzt sich dabei auf Lüftern und Kühlkörpern ab und wirkt wie eine Isolationsschicht, sodass die Wärme nicht mehr ausreichend abgeführt werden kann. Dadurch überhitzt der Rechner, läuft instabil, mit verringerter Leistung und verursacht zudem ein erhöhtes Betriebsgeräusch. Bei stark verunreinigten Anlagen besteht sogar akute Brandgefahr!

Mit einer regelmäßigen Gerätereinigung ersparen Sie sich somit eine viel teurere PC Reparatur, bei der Hardware-Teile getauscht werden müssen.

Eine weitere, oftmals unterschätzte, Gefahrenquelle stellen Tastaturen und Telefonhörer dar, denn dort tummeln sich bis zu 400-mal mehr Mikroben als auf einem Toilettensitz! Verschmutzte Eingabegeräte stellen somit ein erhebliches Gesundheitsrisiko dar und sollten daher besonders gründlich gesäubert werden. Wir reinigen Ihre Hardware mittels neuester Entwicklungen auf dem Reinigungssektor.

 

Unsere Leistungen

  • Innen- und Außenreinigung von Computern und Server-Schränken
  • Säuberung von Peripheriegeräten
  • Desinfektion von Tastatur, Maus und Telefon
  • Antistatikbehandlung von Monitoren und Druckern

Schutz und Sicherheit durch effiziente Reinigung!

PC Reparatur Wien

 

Die PC Rettung ist ein klassischer IT-Dienstleister und bietet ihren Kunden erfolgreich neben PC Notdienst und IT Beratung auch die Wartung der IT-Systeme an. Zu unseren Kunden zählen wir Private sowie auch kleinste bis mittlere Unternehmen aller Branchen, welche eine erstklassige IT Betreuung benötigen.

Der Computer Notdienst ist bei Privatkunden ein häufig gebuchtes IT Service. Unsere IT-Spezialisten können im Ernstfall schnell vor Ort sein und helfen. Bei Hardwaredefekt wird für die Computer Reparatur nach der erfolgreichen Diagnose unsere mitgeführte Ersatzhardware eingesetzt bzw. diese von uns im IT Fachhandel erworben. Die PC Reparatur erfolgt durch unsere erstklassig geschulten IT-Techniker, die auch gerne eine Laptop Reparatur durchführen.

Sollte hingegen Ihre Software Probleme bereiten und einen IT Notdienst erforderlich machen, bietet Ihnen die PC-Rettung PC Hilfe vom Feinsten. Die langjährige Erfahrung unserer Techniker gepaart mit intelligenten Softwaretools ermöglicht eine schnelle und damit kostensparende Problemlösung. Die PC Reparatur dauert in diesem Fall oft nur Minuten und spart somit ein aufwendiges Computer Service beim Hersteller.

 

PC Reparatur Linz

 

Ein stark nachgefragtes IT Service bei Firmenkunden bildet die IT Beratung, welche neben einer klassischen Kaufberatung auch eine Organisations- und Sicherheitsberatung beinhaltet. Der Beratungsschwerpunkt wird selbstverständlich an die jeweiligen Kundenbedürfnisse angepaßt und kann auch auf eine eventuell notwendige IT Schulung oder professionelles Webdesign erweitert werden.

Die PC Rettung übernimmt selbstverständlich auch gerne die Wartung Ihrer IT Systeme. Darunter fallen neben der allgemeinen Computerhilfe für Clients auch die Serverbetreuung und Fernwartung sowie die Gerätereinigung. Im Rahmen eines Wartungsvertrags bieten wir Ihnen IT Hilfe auf der ganzen Linie.

Die PC Rettung - Ihr PC Service für alle Fälle!

 

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